Votre interlocuteur
Les services PANGEVIA sont proposés par LMNE CORP, 93, rue Ekzarh Yosif, rez-de-chaussée, quartier Oborishte, 1000 Sofia, Bulgarie, identification fiscale BG208578620. Pour votre commande, votre facture, un rendez-vous ou une réclamation, écrivez à pangevia@gmail.com.
Les services proposés
| Offre | Prix | Ce que vous recevez |
|---|---|---|
| MATCH PRO | 119 € | Cinq pistes comparées, un dossier pour approfondir votre projet. |
| PANGEVIA CAP | 699 € | Choisissez votre destination avec une analyse de votre situation et des recommandations argumentées. |
| EXPAT BLUEPRINT | Sur devis | Transformez votre destination en un plan de départ clair : les étapes, leur ordre et vos priorités. |
| MOVE | Sur devis | Faites avancer votre installation avec un interlocuteur qui coordonne les étapes et suit les actions. |
Le Match en 10 questions est gratuit. Renseigner vos réponses et demander le résultat par e-mail ne crée aucune commande payante ni abonnement. Les offres payantes font l’objet d’un choix distinct.
Match Pro — 119 €
Le dossier personnel compare cinq pistes et présente leurs critères, les voies à examiner, les informations manquantes et un plan de vérification. Il est établi à partir des réponses et précisions présentes au moment de la commande. Une information absente demeure à préciser ; elle n’est pas remplacée par un revenu, un budget ou une éligibilité supposés.
Après validation effective du paiement, le dossier est envoyé à l’adresse vérifiée du compte. Il est également accessible dans le suivi de commande. La facture est générée par Stripe, puis communiquée par e-mail et dans ce même suivi. Un retard technique d’émission de facture ne change pas l’état réel de livraison du dossier.
PANGEVIA CAP — 699 €
CAP comprend le cadrage du projet, la préparation de l’analyse, une visioconférence de 90 minutes et une synthèse pour clarifier votre choix. Après validation du paiement, PANGEVIA prend contact par e-mail dans les plus brefs délais pour convenir des modalités et de la date de la visioconférence. Le site ne réserve aucun créneau automatiquement.
La date de l’entretien est convenue par échange d’e-mails. Toute demande de report ou difficulté de participation doit être signalée à pangevia@gmail.com afin de convenir d’une solution.
EXPAT BLUEPRINT et MOVE — sur devis
La demande de devis s’effectue par e-mail. La proposition précise le périmètre, les livrables, les intervenants éventuels, le prix, les étapes et les modalités de règlement. Une demande d’information ou de rendez-vous ne vaut pas acceptation du devis. Les frais administratifs et les honoraires de tiers sont distincts, sauf inclusion explicite dans la proposition acceptée.
Commande et paiement
Avant la commande, vous pouvez consulter l’offre, corriger votre profil et prendre connaissance des présentes conditions. Le paiement de CAP ou de Match Pro est effectué sur une page sécurisée Stripe. Le récapitulatif indique le montant en euros et les informations de facturation avant la validation. Aucun prélèvement récurrent n’est prévu pour ces deux offres.
La commande est rattachée au compte utilisé lors de l’achat. Un retour sur le site après le paiement ne suffit pas à confirmer l’encaissement : la confirmation est effectuée sur le serveur auprès de Stripe. En cas de paiement en cours de validation ou d’incident, la page de suivi présente l’état disponible sans annoncer une livraison inexistante.
Votre dossier correspond au profil validé pour cette commande. Modifier ensuite vos réponses ne modifie pas rétroactivement le dossier acheté. Pour signaler une erreur de livraison ou une correction nécessaire, contactez PANGEVIA avec la référence de commande.
Accès aux fichiers et besoins techniques
Le dossier est fourni sous forme de fichiers PDF et texte, consultables avec un navigateur et un lecteur PDF courant. Une adresse e-mail accessible est nécessaire. Les fichiers peuvent être téléchargés pour être conservés sur votre appareil ; leur conservation dans l’espace suit les durées indiquées dans la politique de confidentialité. Le service est destiné à un usage personnel et ne comprend pas la revente ou la publication des dossiers.
Rétractation et difficultés de commande
Les consommateurs disposent des droits de rétractation prévus par les règles qui leur sont applicables, en principe pendant 14 jours à compter de la conclusion d’un contrat de service à distance. La seule demande de livraison rapide du dossier n’est pas présentée comme une renonciation automatique à ces droits.
Vous pouvez utiliser la page Se rétracter pour notifier votre décision et conserver sa confirmation. Indiquez votre nom, l’adresse de réception de l’accusé et la référence du contrat concerné. Vous pouvez aussi écrire à pangevia@gmail.com. Votre demande est examinée au regard de la prestation concernée, des diligences effectivement réalisées et de vos droits applicables.
Modèle de déclaration : « Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation PANGEVIA [offre], commandée le [date], référence [référence]. Nom et prénom : [nom]. Adresse de contact : [adresse]. Date : [date]. »
Portée de l’accompagnement
PANGEVIA aide à comparer, préparer et coordonner un projet d’expatriation. Le service ne se substitue pas aux autorités d’immigration ni aux professionnels habilités pour les actes juridiques, fiscaux ou réglementés. Il ne garantit ni visa, ni résultat fiscal, ni rendement d’investissement. Les sources, leur date et les limites du calcul sont décrites dans la méthodologie et dans les dossiers.
Réclamations et protection du consommateur
Adressez toute réclamation à pangevia@gmail.com en indiquant les éléments utiles. Nous examinerons la situation et les possibilités de correction, de nouvelle transmission ou de remboursement selon le cas. Les garanties et les dispositions impératives protégeant le consommateur restent applicables. Aucun choix de droit ou de tribunal présenté par le site ne peut priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie.
Les informations contractuelles complémentaires requises pour l’ouverture des ventes, notamment les modalités de médiation, doivent être finalisées avant l’activation du paiement. Une commande déjà conclue conserve les conditions acceptées lors de son achat.